Términos y Condiciones de la compra
Para tramitar un pedido en la tienda on line www.pipperontour.com será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:
1. IDENTIFICACIÓN
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.pipperontour.com, cuyo titular es Pablo Muñoz Gabilondo con domicilio en la calle Rentería 17 primero izquierda de San Sebastián, Gipuzkoa, España (20013).
A efectos de este documento el correo de contacto es info@pipperontour.com. También se puede dirigir a nuestro servicio de atención al cliente a través de https://www.pipperontour.com/contact
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico de la página web www.pipperontour.com) son propiedad de Pablo Muñoz Gabilondo o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente del propietario de la marca PIPPER ON TOUR (Pablo Muñoz Gabilondo) o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los productos suministrados no supone por parte de Pablo Muñoz Gabilondo renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
3. OBJETO Y ACTIVIDAD
Pablo Muñoz Gabilondo mediante la marca de su propiedad PIPPER ON TOUR y su sitio web www.pipperontour.comse dedica a la venta y distribución de libros y otros productos relacionados con Pipper, el primer perro turista que ha dado la vuelta a España para promocionar el turismo con mascota.
4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN
PIPPER ON TOUR se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.pipperontour.com
PIPPER ON TOUR, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de PIPPER ON TOUR, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, PIPPER ON TOUR le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
5. IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO. EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presente condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.
Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los libros solicitados por parte de PIPPER ON TOUR y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de www.pipperontour.com y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.
6. GARANTÍA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA
En su calidad de consumidor, el Cliente de nuestra Tienda on line tiene, a aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes y servicios de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones generales de venta’.
7. PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line.
En cualquier caso que el cliente considere que el producto comprado no corresponde exactamente al artículo demostrado en el catálogo de nuestra tienda on line podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o prejuicios.
Precio y aplicación de promociones:
El precio de cada producto será el indicado en la fecha de realización de la compra, estando en él incluido el IVA.
Los precios y promociones que se indican en este portal son válidos únicamente para pedidos realizados a través del mismo.
PIPPER ON TOUR podrá realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones oportunas en los precios, promociones y otras condiciones comerciales. En todo caso, siempre regirá para el Usuario el precio y condiciones que vengan determinadas en el momento de realizar su compra.
8. CÓMO COMPRAR
A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line.
Una vez dentro de la ficha de cada producto, puede informarse de su precio, sus cualidades y características.
Para seleccionar el producto deseado debemos escoger la opción “Añadir en mi cesta” o “comprar”. A continuación podemos seguir comprando más artículos o dirigirnos en nuestra cesta para tramitar el pedido.
En el proceso de compra puede encontrar el subtotal del pedido, los gastos de envío y el total, impuestos incluidos.
En la última fase de ‘e commerce’ el cliente puede revisar todos sus datos identificativos y de envío, la dirección de facturación, la forma de envío y el método de pago como también el detalle de su compra. Para un procedimiento apropiado de compra se debe validar que conoce y acepta las “Condiciones Generales de Compra”.
Se le remitirá aviso de confirmación del pedido y se le enviará un e-mail con el resumen de su compra.
9. FORMAS DE PAGO
Se admite pago con tarjeta de crédito.
El responsable para cualquier transacción con tarjetas de pago mediante la presente pasarela de pago es Pablo Muñoz Gabilondo.
10. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
www.pipperontour.com utiliza técnicas de seguridad de la información a través de la plataforma www.squarespace.com.
11. ENVÍOS Y ENTREGA
PIPPER ON TOUR se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, PIPPER ON TOUR no se hace responsable de los inconvenientes causados, y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
Los envíos se realizarán a cualquier destino nacional y a determinados destinos internacionales a través de CORREOS. PIPPER ON TOUR se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.
Envíos España:
Envío a domicilio en España a través de Correos: plazo aproximado de entrega de 2 a 5 días a partir de la fecha oficial de publicación del libro. La actual pandemia por Covid podría afectar al plazo de recepción.
Envíos a otros destinos:
El libro no admite envíos fuera de España.
12. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Derecho de Desistimiento
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).Para que pueda ejercer su derecho de desestimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial.
Le informamos que quedan estrictamente excluidos del derecho de desestimiento de compra por parte del cliente todos los artículos personalizados (como, por ejemplo, la guía España con perro o los cómics Las Aventuras de Pipper que estén dedicados).
Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros utilizando el formulario de desestimiento que se le envía junto al pedido. No obstante, también lo puede solicitar a través de la página de contacto de la web.
Le informamos que en el caso que Ud. ejerza su derecho de desistimiento, los gastos de envio de devolución correrán a su cargo.
Puede solicitar infomación adicional a través de la página de contacto de la web.
Reembolso
Para compras a distancia el plazo de reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuara sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el Usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.
El reembolso a la tarjeta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desestimiento por parte de PIPPER ON TOUR.
Cancelación de Compras
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con PIPPER ON TOUR a través de info@pipperontour.com
13. PROTECCION DE DATOS
La política de protección de datos de la tienda figura en https://www.pipperontour.com/proteccin-de-datos
14. LEGISLACION APLICABLE
Las transacciones comerciales realizadas con www.pipperontour.com están sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996)
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.
Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de San Sebastián (España).