LOS CENTROS COMERCIALES A LOS QUE PUEDES ENTRAR CON TU PERRO EN ESPAÑA
Por ELENA DELGADO CASTRO y PABLO MUÑOZ GABILONDO
El 50% de los centros comerciales de España se considera dog friendly, y permite a sus clientes entrar a comprar junto a su perro de compañía (siempre sujeto con correa y controlado). La cifra ha crecido notablemente, ya que en febrero de 2020 era del 30%. Una vez dentro, cada tienda decide su propia política, pero el hecho de que el centro comercial abra sus espacios comunes a familias con perro anima a muchas de ellas a seguir el mismo camino. Además, un 12% de los complejos comerciales españoles deja que sus clientes accedan al centro con perros pequeños en brazos, bolso o transportín.
POST ACTUALIZADO EN JULIO DE 2023
Así concluye un estudio que hemos realizado desde Pipper on Tour en julio de 2023 preguntando a los centros comerciales que hay en España sobre su política de acceso con mascota (el último lo hicimos en febrero de 2020).
En la muestra tuvimos en cuenta los 455 centros comerciales españoles y galerías de hipermercados que hay en España. Es decir, aquellos complejos de tiendas, espacios de ocio y restauración que poseen zonas comunes (galerías cubiertas o no) y las galerías comerciales de hipermercados, como Carrefour, que en 2022 hizo pet friendly la mayoría de su red de galerías (recordamos que la entrada con perro al hipermercado está prohibida por la legislación española). En la muestra no se tuvo en cuenta los parques comerciales (polígonos en los que se agrupan grandes superficies), ni tiendas outlet aisladas ni centros de ocio (cines con restaurantes).
1. Normas generales de acceso con mascotas
2. Estos son los centros comerciales que admiten peludos educados en España
3. Grandes cadenas y parques comerciales
LA MITAD DE LOS CENTROS COMERCIALES PERMITE IR DE COMPRAS CON PERRO
El 49,9% de esos 455 complejos (227 centros) respondió que sí permite a sus clientes acceder a sus espacios comunes acompañados de perro (en 2020 eran 98). La condición suele ser que los animales vayan sujetos con correa, que estén controlados y, en caso de que sean perros potencialmente peligrosos (PPP) lo hagan, además, con bozal, tal y como marca la legislación (aunque algunos no permiten la entrada de estos últimos).
A estos centros, que se pueden considerar amigos de las mascotas, se suma otro 11,6% (53) con una política restrictiva, ya que solo permiten perros pequeños en brazos, bolso o transportín. Puedes ver la lista aquí. Esta opción era la mayoritaria en 2020 (118), pero ahora muchos han optado por para dar acceso con el perro atado.
El resto prohíbe la presencia de mascotas a sus dependencias, aunque alberguen comercios a los que sí les gustaría recibir a este tipo de clientes .
NORMAS GENERALES PARA IR DE COMPRAS CON TU MASCOTA
Pipper y el C. C. RÍO Shopping de Valladolid se han unido para crear un vídeo que explica las normas de acceso al centro a las personas que lo visitan con mascota y que puedes ver en la parte superior de esta página. La finalidad es fomentar una buena convivencia basada en el respeto y la responsabilidad. Son normas habituales en los centros comerciales dog friendly, como:
La necesidad de llevar al perro atado y controlado en todo momento.
No dejar al perro atado al mobiliario ni permitir que se suba a él.
Cumplir con la obligación de bozal para los perros potencialmente peligrosos.
Emplear los ascensores en vez de las escaleras mecánicas para evitar que los perros se dañen las patitas.
Llevar siempre bolsas para excrementos y en caso de incontinencias puntuales, avisar al personal de limpieza.
Cuando vayas a tu centro comercial, consulta las normas específicas que pueda tener, ya que pueden ser diferentes a estas que mostramos en el vídeo. Por ejemplo, algunos permiten el acceso a la zona de restauración y otros no.
LISTA DE LOS CENTROS COMERCIALES QUE ADMITEN PERROS ATADOS EN ESPAÑA
Iremos actualizando periódicamente esta información, ya que la política de bastantes centros comerciales en este punto es cambiante: muchos se suman y otros dejan de aceptar perros, incluso aceptando mascotas pueden variar las normas.
1 Torrecárdenas (Almería)
2 Galerías comerciales Carrefour Almería
3 San Fernando Plaza (Cádiz)
4 Plaza De Andalucía (Algeciras, Cádiz)
5 Luz Shopping (Jerez de la Frontera, Cádiz)
6 El Paseo (El Puerto de Santa María, Cádiz)
7 Bahía Sur (San Fernando, Cádiz)
8 Puerta Europa (Algeciras, Cádiz)
9 Galerías comerciales Carrefour Los Barrios (Cádiz)
10 Galerías comerciales Carrefour Jerez Norte (Cádiz)
11 Galerías comerciales Carrefour Jerez Sur (Cádiz)
12 Galerías comerciales Carrefour Algeciras (Cádiz)
13 Galerías comerciales Carrefour San Fernando (Cádiz)
14 El arcángel (Córdoba)
15 Galerías Comerciales Carrefour Zahira (Córdoba)
16 Galerías Comerciales Carrefour Lucena (Córdoba)
17 Neptuno (Granada)
18 Galerías comerciales Carrefour Granada
19 Galerías comerciales Carrefour Pulianas (Granada)
20 Punta Almenara (Punta Umbría, Huelva)
21 Holea (Huelva)
22 Galerías comerciales Carrefour Cartaya (Huelva)
23 Islantilla Centro Comercial (Huelva)
24 Jaén Plaza
25 Puerto Marina Shopping (Benalmádena, Málaga)
26 Málaga Nostrum
27 Plaza Mayor (Málaga)
28 Rosaleda (Málaga)
29 Vialia Estación (Málaga)
30 Larios Centro (Málaga)
31 Alameda (Málaga)
32 Málaga Plaza (Málaga)
33 El Ingenio. Vélez-Málaga
34 CC Rincón de la Victoria
35 Lagoh (Sevilla)
36 Sevilla Factory
37 Los Arcos (Sevilla) A partir de 20 kilos deben llevar bozal.
38 Plaza de Armas (Sevilla)
39 Viapol Center (Sevilla)
40 Zona Este (Sevilla)
41 Galerías comerciales Carrefour Macarena (Sevilla)
42 Galerías comerciales Carrefour San Pablo (Sevilla)
43 Galerías comerciales Carrefour San Juan de Aznalfarache (Sevilla)
44 Galerías comerciales Carrefour Montequinto (Sevilla)
45 Galerías comerciales Carrefour Aljarafe (Camas, Sevilla)
46 Galerías comerciales Carrefour Dos Hermanas (Sevilla)
48 Sevilla Fashion Outlet (La Rinconada, Sevilla)
49 MetroMar (Mairena del Aljarafe, Sevilla)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 Los Fresnos (Gijón)
2 Salesas -andando solo perros hasta 20 kilos- (Oviedo)
3 Galerías comerciales Carrefour Azabache (Lugones)
1 Fan Mallorca Shopping (Palma)
2 Porto Pi Centro (Palma)
3 Mallorca Fashion Outlet (Marratxí)
4 Galerías comerciales Carrefour Palma
1 Las Palmeras (Corralejo)
2 El Muelle (Las Palmas de Gran Canaria)
3 La Minilla (Las Palmas de Gran Canaria)
4 Mogan Mall (Puerto Rico de Gran Canaria)
5 Las Terrazas Outlet (Telde)
6 Biosfera Plaza (Puerto del Carmen)
7 Faro 2 (San Bartolomé de Tirajana)
8 Nivaria Center (Sta Cruz Tenerife)
9 Trocadero (Sta Cruz Tenerife)
10 Las Pirámides de Martiánez (Sta Cruz Tenerife)
11 Bellavista (Maspalomas)
12 Siam Mall (Costa Adeje)
13 Galeón Outlet (Adeje)
14 Rosa Center (Adeje)
15 San Eugenio (Costa Adeje)
16 El Tablero (San Bartolomé de Tirajana)
17 Las Rotondas (Puerto del Rosario)
18 Lanzarote Open Mall (Arrecife)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 Galerías comerciales Carrefour El Alisal Santander
2 Galerías comerciales Carrefour Torrelavega
1 Albacenter (Albacete)
2 Imaginalia (Albacete)
3 Val General (Albacete)
4 Ferial Plaza (Guadalajara)
5 Los Alfares (Talavera de la Reina, Toledo)
6 Luz del Tajo (Toledo)
7 El Mirador (Cuenca)
1 RÍO Shopping (Valladolid)
2 Vallsur (Valladolid)
3 Galerías comerciales Carrefour Parquesol (Valladolid)
4 Galerías comerciales Carrefour Valladolid 2
5 Galerías comerciales Carrefour Salamanca
6 Vialia Estación Salamanca
7 Espacio León
8 Galerías comerciales Carrefour León
9 Las Huertas (Palencia)
10 El Mirador (Burgos)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 L´Ànec Blau Castelldefels (Barcelona)
2 Montigalà Badalona (Barcelona)
3 Màgic Badalona (Barcelona)
4 Baricentro Barberá del Vallés (Barcelona)
5 Diagonal Mar (Barcelona)
6 El Centre de la Vila (Barcelona)
7 El Triangle (Barcelona)
8 Arenas (Barcelona)
9 Glòries (Barcelona)
10 SOM Multiespai (Barcelona)
11 La Maquinista (Barcelona)
12 L’illa diagonal (Barcelona)
13 Maremagnum (Barcelona)
14 Splau. Cornellà de Llobregat (Barcelona)
15 Llobregat Centre Cornellà de Llobregat (Barcelona)
16 La Roca Village. Santa Agnès de Malanyanes (Barcelona)
17 Gran Vía 2. Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
18 Paddock Bulevard. Sabadell (Barcelona)
19 Parck Vallès. Terrassa (Barcelona)
20 Viladecans The Style Outlets (Barcelona)
21 Vilamarina. Viladecans (Barcelona)
22 Finestrelles Shopping Centre. Esplugues de Llobregat (Barcelona)
23 Galerías comerciales Carrefour Montserrat-Terrassa (Barcelona)
24 Galerías comerciales Carrefour Terrassa (Barcelona)
25 Galerías comerciales Carrefour El Prat de Llobregat (Barcelona)
26 Galerías comerciales Carrefour Cabrera de Mar (Barcelona)
27 Galerías comerciales Carrefour Manresa (Barcelona)
28 Barnasud. Gavà (Barcelona)
29 Gran Jonquera Outlet. La Jonquera (Girona)
30 Espai Gironès. Salt (Girona)
31 Galerías comerciales Carrefour Lleida
32 La Fira. Reus (Tarragona)
33 Parc Central (Tarragona)
34 Galerías comerciales Carrefour Reus (Tarragona)
35 Galerías comerciales Carrefour Tarragona
1 Ociopía. Orihuela (Alicante)
2 Habaneras. Torrevieja (Alicante)
3 Puerta de Alicante (Alicante)
4 Plaza Central Calpe -solo mascotas pequeñas- (Alicante)
5 L´Aljub. Elche (Alicante)
6 Zenia Boulevard. Orihuela (Alicante)
7 Gran Vía Alicante
8 The Outlet Stores (San Vicente del Raspeig, Alicante)
9 Galerías comerciales Carrefour Elche (Alicante)
10 Galerías comerciales Carrefour Finistrat (Alicante)
11 Galerías comerciales Carrefour San Juan (Alicante)
12 Galerías comerciales Carrefour Torrevieja (Alicante)
13 Galerías comerciales Carrefour Petrer (Alicante)
14 Galerías comerciales Carrefour Castellón
15 Galerías comerciales Carrefour Villareal (Castellón)
16 La Vital. Gandía (Valencia)
17 Plaza Mayor. Gandía (Valencia)
18 El Manar. Massalfassar (Valencia)
19 Aqua Multiespacio (Valencia)
20 Arena Multiespacio (Valencia)
21 Nuevo Centro (Valencia)
22 Saler (Valencia)
23 Plaza Mayor Xátiva (Valencia)
24 Bonaire (Aldaia, Valencia)
25 Galerías Comerciales Carrefour Alzira (Valencia)
26 Galerías Comerciales Carrefour Campanar (Valencia)
27 Galerías Comerciales Carrefour Gandía (Valencia)
28 Galerías Comerciales Carrefour Sagunto (Valencia)
29 Galerías Comerciales Carrefour Paterna (Valencia)
30 Galerías Comerciales Carrefour Alfafar (Valencia)
31 Portal de la Marina. Ondara (Alicante)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 El Faro (Badajoz)
2 Galerías comerciales Carrefour Badajoz
3 Galerías comerciales Carrefour Badajoz Valverde
4 Galerías comerciales Carrefour Mérida (Badajoz)
5 Galerías comerciales Carrefour Villanueva de la Serena (Badajoz)
6 Ruta de la Plata (Cáceres)
7 Galerías comerciales Carrefour Cáceres
8 Galerías comerciales Carrefour Plasencia (Cáceres)
Extremadura tiene centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 Área Central Santiago (A Coruña)
2 Los Rosales (A Coruña)
3 Marineda City (A Coruña)
4 Cuatro Caminos (A Coruña)
5 Galerías Comerciales Carrefour Coristanco Oca (A Coruña)
6 Galerías Comerciales Carrefour Alfonso Molina (A Coruña)
7 Galerías comerciales Carrefour Lugo
8 Galerías comerciales Carrefour Ourense
9 Galerías comerciales Carrefour Pontevedra
10 Galerías Comerciales Carrefour Lalín (Pontevedra)
11 Vialia Vigo (Pontevedra)
12 Travesía Vigo (Pontevedra)
13 A Laxe Vigo (Pontevedra)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1. Berceo (Logroño)
2 Parque Rioja (Logroño)
1 Moda Shopping (Madrid)
2 Arturo Soria Plaza (Madrid)
3 Madrid Sur (Madrid)
4 Las Rosas (Madrid)
5 Palacio de Hielo (Madrid)
6 Gran Vía de Hortaleza (Madrid)
7 Galerías comerciales Carrefour Ciudad de la Imagen (Madrid)
10 Galerías comerciales Carrefour Alcalá de Henares
11 Alcalá Magna (Alcalá de Henares). Los perros de más de 10 kilos deben llevar bozal.
12 Galerías comerciales Carrefour Alcobendas
13 X-Madrid (Alcorcón)
14 Tres Aguas (Alcorcón)
15 Intu Xanadú (Arroyomolinos). Hay una fuente para que beban los perros en la puerta número 2.
16 Planetocio (Collado Villalba)
17 El Ventanal de la Sierra (Colmenar Viejo)
18 Plaza Loranca (Fuenlabrada)
19 Nassica (Getafe) - en verano de 2020 suspendieron “temporalmente” la posibilidad de acceder con mascota al centro, según señalaban en su web.
20 Burgo Centro (Las Rozas)
21 Las Rozas Village (Las Rozas)
22 The style outlets (Las Rozas)
23 Galerías comerciales Carrefour El Pinar de Las Rozas
24 Parque Sur (Leganés)
25 Centro Oeste (Majadahonda)
26 Gran Plaza 2 (Majadahonda)
27 Galerías comerciales Carrefour Móstoles
28 Zielo Shopping (Pozuelo de Alarcón)
29 H20 (Rivas-Vaciamadrid)
30 Plaza Norte 2 (San Sebastián de los Reyes)
31 Galerías comerciales Carrefour San Sebastián de los Reyes
32 The style outlets (San Sebastián de los Reyes)
33 Parque Corredor (Torrejón de Ardoz)
34 Plaza Éboli (Pinto) -primera y segunda planta. La última no es dog friendly-
35 Oasiz Madrid (Torrejón de Ardoz)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 Galerías comerciales Carrefour Infante (Murcia)
2 Galerías comerciales Carrefour Zaraiche (Murcia)
3 San Diego (Lorca)
4 Las Velas (Los Alcázares)
5 Aguilas Plaza (Águilas)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
1 Itaroa (Huarte)
1 Zubiarte Bilbao (Bizkaia)
2 Artea Leioa (Bizkaia)
3 Fashion Outlet Barakaldo (Bizkaia)
4 Max Center Barakaldo (Bizkaia)
5 Ballonti (Portugalete)
6 Galerías comerciales Carrefour Sestao (Bizkaia)
7 Mamut Oiartzun (Gipuzkoa)
8 Garbera Donostia Sebastián (Gipuzkoa)
9 Urbil. Usurbil (Gipuzkoa)
10 Galerías comerciales Carrefour Oiartzun (Gipuzkoa)
11 Dendaraba (Vitoria-Gasteiz)
12 El Boulevard (Vitoria-Gasteiz)
También hay centros que solo admiten perros muy pequeños en brazos. Puedes verlos aquí.
Ninguno
GRANDES CADENAS Y PARQUES COMERCIALES
En el caso de los parques comerciales (no incluidos en el estudio), las grandes superficies presentes en ellos también se van concienciando poco a poco de la necesidad de admitir mascotas, como sucede en IKEA, que desde 2022 admite perros atados en sus tiendas españolas. En el enlace podéis ver las normas de acceso a las tiendas de muebles de la multinacional sueca. Se resumen en: mascotas acompañadas y sujetas con correa no extensible de hasta 1,5 metros; máximo de dos mascotas por familia; no se puede acceder al restaurante (solo a la zona de terraza) ni a la tienda de alimentación; prohibido que el perro suba al mobiliario; sí pueden entrar en los servicios (¡no usar el lavabo como bebedero!).
El Corte Inglés permite desde 2020 el acceso de clientes con perros, sujetos con correa, y de menos de 10 kilos de peso (OJO porque posteriormente ha prohibido su acceso a las zonas de cafetería y restaurante).
La mayoría de tiendas Fnac en España son pet friendly. Admiten perros atados y controlados. En este enlace están las normas de acceso, como, por ejemplo, no llevar pelotas y otros juguetes.
Decathlon y Leroy Merlin admiten la entrada de mascotas atadas y controladas en muchas de sus tiendas.
MediaMarkt no tiene una política de empresa clara. En su web no se recogen las condiciones de acceso con mascota y, en respuesta a nuestras preguntas, las contestaciones fueron las siguientes: En 2020, la cadena solo aceptaba perros pequeños en brazos, mientras que en 2022 la empresa nos informaba a través de un mensaje de que “se puede entrar con mascota, pero, según la situación de la tienda, se puede limitar la entrada”.
Primark era pet friendly, pero en 2021 confirmó que sólo perros guía.
UN RECLAMO PARA ADAPTARSE A LOS NUEVOS TIEMPOS
Los complejos comerciales en España se van adaptando de esta manera a la creciente demanda social para que las mascotas puedan acompañar a sus familias en su día a día (la presencia de mascotas en los hogares españoles –en torno al 40% tiene, al menos, una mascota- crece cada año). En este caso, se trata de facilitar el acceso a los centros comerciales para que, de una manera puntual, las familias con perro puedan realizar un recado, acceder a una tienda de mascotas, sentarse a comer en un restaurante… sin que estos espacios sustituyan a los ámbitos de esparcimiento que necesitan los perros, como son los espacios naturales.
Muchos de los centros dog friendly han convertido su nuevo carácter en un valor de marketing y en un eje de su responsabilidad social corporativa haciéndolo visible a través de sus redes sociales, páginas web y organizando en sus centros acciones de apoyo a colectivos que promueven la adopción.