PRUEBA PILOTO DE RENFE CON PERROS GRANDES
Logo de Renfe que identifica su programa de mascotas.
Así viajan los perros de entre 11 y 40 kilos de Madrid a Alicante, Barcelona, Málaga y Valencia con Renfe
Renfe puso en marcha en septiembre de 2022 la prueba piloto que permite viajar con perros grandes, de hasta 40 kilos, en una pequeña selección de trenes AVE directos y semidirectos entre Madrid y Barcelona. La prueba se amplió a trenes entre Madrid y Málaga en diciembre, y a trenes de Madrid a Alicante y Valencia en junio de 2023. Los billetes más baratos no permiten viajar con perros grandes. Se excluyen cachorros, perras en celo y PPP. Los perros de hasta 10 kilos siguen viajando como siempre. Te contamos todas las condiciones y cómo reservar la plaza.
Por: PABLO MUÑOZ GABILONDO
POST DE 2022 ACTUALIZADO EN JUNIO DE 2023
Renfe ha abierto la puerta a que los perros grandes, de hasta 40 kilos, viajen en sus trenes de larga distancia (los perros de hasta 10 kilos ya viajan en ellos desde hace años pagando 10 euros por trayecto y dentro de un transportín).
El primer paso es una prueba piloto que Renfe ha puesto en marcha en algunos pocos trenes AVE que unen Madrid con Barcelona y viceversa. Esta prueba se desarrolla desde el 15 de septiembre de 2022, y posteriormente se ha ido ampliando incluyendo también algunos pocos trenes que unen Madrid con Alicante, Granada, Málaga, Valencia y Zaragoza. Los perros viajan junto a su cuidador y por ellos se paga 35 euros por trayecto. No se permite viajar con una perra en celo, con un perro de menos de un año o un perro catalogado como potencialmente peligroso (PPP).
Se permite un perro grande por viajero. Aunque Renfe suele ofrecer muchos servicios para viajar cada día entre las citadas ciudades, solo una minoría de trenes permite viajar con este tipo de perro.
No pueden viajar más de dos perros por tren. En cada uno de esos trenes solo hay un vagón que admite esta clase de perro (cada uno en un extremo del vagón). El viajero con perro siempre se acomodará en las mismas plazas (al comprar el billete no se puede elegir plaza porque el sistema asigna una predeterminada).
Nosotros hemos realizado el proceso de compra en la web de Renfe y hemos comprobado que los trenes que admiten perros grandes están señalizados con un triángulo de advertencia rojo que aparece en la parte izquierda. Pasando el ratón por este icono se despliega una leyenda que advierte que en el coche 7 del tren viajan perros y especifica los días de la semana. ACTUALIZACIÓN DEL 10 DE ABRIL DE 2024: Hemos intentado de nuevo reservar plazas, pero la nueva web de Renfe ya no muestra el logo de perro en los trenes pet friendly, por lo que nos ha resultado imposible hacerlo por la web. Vamos a hablar con la compañía para que nos explique qué está ocurriendo y os lo contamos.
La web de Renfe indicaba en 2023 con un símbolo los trenes que admitían perros grandes.
Recuerda que si vas a viajar con perro de más de 10 kilos solo puedes hacerlo comprando un billete Elige Estándar (no admite selección de asiento ni cambios, pero sí anulación -condiciones propias del billete Elige Estándar o el extra Reembolso Total si lo has adquirido-).
Esto significa que los billetes más baratos (tarifa básica) no permiten viajar con perros grandes.
Un billete de ida y vuelta de Renfe en AVE Madrid Barcelona con perro cuesta cerca de 300 euros.
¿CÓMO VIAJA EL PERRO EN EL TREN?
Renfe exige que tanto en la estación como al subir al tren, los perros lleven el bozal puesto y vayan atados con una correa no extensible de metro y medio de longitud máxima. Aunque al comienzo obligaba a que el perro fuera con bozal durante el trayecto, ya permite que no lo tenga puesto.
Al reservar el billete, estás bloqueando el asiento contiguo, con lo que tú viajaras cómodamente en tu asiento sin nadie a tu lado. El asiento debe cubrirse con un protector que te facilitará Renfe antes de embarcar. También te darán una alfombrilla para colocar en el suelo.
El perro debe permanecer en todo momento en el lugar asignado hasta llegar a su destino final (asiento interior en la plaza contigua al viajero, atado al reposapiés del asiento delantero o al respaldo del asiento contiguo al cliente). El animal puede ocupar tanto el suelo como el asiento de la ventanilla, siempre y cuando la funda protectora y la alfombrilla entregados por Renfe hayan sido correctamente colocadas.
Renfe exige estar 40 minutos antes en el Centro de Servicios de la estación para recoger el mencionado kit canino. Hay que ir con la cartilla sanitaria al día (vacunas y desparasitaciones) y presentar una declaración responsable firmada. Evidentemente, hay que dar al perro un buen paseo antes de ir a la estación para que haga sus necesidades y viaje tranquilo.
Obligaciones para viajar con mascota en la prueba piloto
El viajero debe llevar consigo la cartilla de vacunación o el pasaporte, así como asegurar que todos los certificados de identificación (microchip) y vacunación estén al día.
La persona que viaja debe acreditarse como mayor de edad y ser propietario del animal o en su caso portador de una autorización firmada e identificada del dueño o dueña.
Como decíamos, el cliente debe firmar una declaración responsable (más adelante te damos los detalles).
El propietario debe ocuparse de que el comportamiento de su perro sea correcto en todo momento, para evitar que otros pasajeros puedan sentirse molestos. Debe procurar que el animal esté lo más tranquilo posible.
A bordo del tren, el dueño no puede ausentarse de su asiento dejando solo a su perro. Si tuviera que hacerlo para ir al aseo, lo atará al reposapiés del asiento delantero o al asiento interior de la ventanilla. Solo puede llevarlo contigo al aseo en casos excepcionales.
Se debe asegurar que el animal venga correctamente aseado.
El dueño es el responsable de la limpieza de cualquier cosa que pudiera causar su animal de compañía para ello llevará un pequeño kit de limpieza compuesto por toallitas limpiadoras, bolsas de heces, spray desinfectante y antiolor).
Declaración responsable y seguro de responsabilidad civil
La declaración responsable se puede descargar de la web de Renfe para rellenarla, imprimirla y presentarla en la estación. En ella hay que incluir los datos personales y los del perro (como el código microchip), garantizar que el animal cumple todas las disposiciones sanitarias y preventivas obligatorias y que tanto durante el viaje como al acceder al tren y al abandonarlo, se cumplirá estrictamente la normativa.
En esta declaración, el viajero debe demostrar que cuenta con una póliza de responsabilidad civil y debe comprometerse a responder personalmente de lo que no esté cubierto o pueda superar los límites asegurados en dicha póliza. Recuerda que, según la nueva Ley de Responsabilidad Civil, desde septiembre de 2023, todos los dueños de un perro en España deben tener suscrito una póliza que cubra la responsabilidad civil del animal.
Además, el viajero debe prestar su consentimiento a Renfe para poder captar y utilizar su imagen en compañía de su perro durante el proyecto piloto con la finalidad de dar a conocer este nuevo servicio.
Recomendaciones para viajar con perro en tren
Para este proyecto, Nestlé Purina ha asesorado a Renfe con una guía de viaje con buenas prácticas, para que los clientes y sus mascotas puedan viajar a bordo de los trenes de la forma más agradable, y asegurar el bienestar del animal durante el trayecto. Estas son las recomendaciones:
Se recomienda bañar al perro el día anterior al viaje para evitar olores.
Se aconseja llevar una manta del animal y su juguete favorito, evitando aquellos que
emiten sonidos o son ruidosos.
Antes de acceder a la estación, se recomienda pasear con el animal para que éste pueda hacer sus necesidades antes de subir al tren.
Se recomienda que el animal haya hecho suficiente ejercicio físico antes del viaje para ayudar a que esté relajado durante el trayecto.
Se debe evitar alimentar el animal durante las 3 horas previas al viaje para ayudar a evitar mareos, vómitos o que haga sus necesidades a bordo.
No se recomienda dar de comer al perro, aunque sí alguna chuche si fuera necesario y agua limpia y fresca si el animal lo necesita.
En el caso de que la mascota haga alguna de sus necesidades en el sitio destinado a su plaza, el dueño deberá proceder a su retirada y limpieza inmediata. El kit de limpieza debe ser llevado por el dueño/a del perro y se compondrá mínimo de toallitas limpiadoras, bolsas para heces y un spray desinfectante y antiolor.
Si el animal está enfermo, presenta vómitos o diarreas se debe tener en cuenta que no debe viajar. Se recomienda acudir días antes del viaje al veterinario para que éste le haga un reconocimiento completo. Además de comprobar que su estado de salud es correcto, también certificará que su calendario de vacunas está al día, el peso y se adecúa a las exigencias del destino escogido. La visita también ayudará a protegerlo ante la presencia de posibles parásitos externos e internos.